Sepetim (0) Toplam: 0,00

Kargo ve Teslimat

  • Her gün saat 14.00’a kadar verdiğiniz siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya verilir. Stok durumu kesin olmayan kitaplar için 2-5 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir. (Havale siparişlerinde ödeme onaylandıktan sonra geçerlidir.)
  • Kargonuzun teslimat süresi, anlaşmalı kargo firmasının teslimat politikasına ve teslimat adresinize göre değişebilir.
  • Resmî tatillerde verilen siparişler, tatil gününden sonraki ilk iş gününde hazırlanmaya başlar.
  • Ürünler firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile tarafınıza ulaştırılacaktır. Belirtilen limit altındaki siparişlerinize ait kargo masrafları siparişinize dahil edileceğinden teslimat esnasında ayrıca kargo ödemesi yapmayınız.
  • Kapıda ödemeli seçeneği seçilir ise sepetinize kargo ücreti(varsa) dahil edileceğinden teslimat esnasında ayrıca kargo ödemesi yapmayınız.
  • Kargonuzu teslim alırken hasarsız aldığınızdan emin olmalısınız. Teslim aldıktan sonra kargo şirketinin sorumluluğu kalktığından lütfen ürünle ilgili bir problem olduğunu gördüğünüzde kargo firmasına tutanak hazırlatınız ve kargoyu teslim almayınız.
  • Ödeme bilgilerinizin teyit edilmesinin ardından siparişiniz hazırlanıp belirttiğiniz adrese ulaştırılacaktır.
  • Siparişinizin en kısa zamanda adresinize teslim edilebilmesi için sipariş tarihinden itibaren en fazla 3 gün içinde ödeme işleminin gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir. (Havale ile siparişler için geçerlidir.)
  • Kargo ücretleri sipariş esnasında müşteriye gösterilmektedir. 30₺ altındaki siparişler için kargo ücreti uygulanmaktadır. Standart kargo ücreti 5₺’dir.
  • Ürün değişimi, iadesi veya teslim adresinin yanlış verilmesi durumlarında oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.
  • Teslimatın gecikmesi veya benzeri gibi durumlarında bizimle iletişim kısmında belirttiğimiz e-posta adresimiz ya da telefonumuzdan irtibata geçebilirsiniz. Görüşmelerinizde ve yazışmalarda mutlaka sipariş numaranızı belirtiniz.
  • Ödeme bilgilerinde veya teslimat adresinde bir sorun oluşması durumunda sizinle, belirtmiş olduğunuz e-posta adresi veya telefon numaraları ile irtibata geçilecek; 5 gün içinde teslim edilemeyen siparişler iptal edilecektir.
  • İleride oluşabilecek iade, değişim gibi süreçler için siparişlerinize ait faturaları bir aydan az olmamak kaydıyla muhakkak saklayınız.
Kapat